Veelgestelde vragen

Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en rond je bestelling veilig af via de checkout.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we vaak nog iets aanpassen.

Neem direct contact met ons op na het plaatsen van je bestelling. Als de bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag of annuleren nog mogelijk is.

Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Heb je deze niet ontvangen, controleer dan ook je spamfolder. Twijfel je? Neem dan gerust contact met ons op.

Bestellingen binnen Nederland die op werkdagen vóór 23:00 worden geplaatst, worden in beginsel dezelfde werkdag verzonden. Voor België geldt dit op werkdagen vóór 20:00.

Verzendkosten binnen Nederland en België zijn gratis, tenzij op de website of tijdens het afrekenen anders staat vermeld.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een track & trace link waarmee je je pakket kunt volgen.

Als een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of retour komt door een foutief of onvolledig adres, kunnen redelijke verzend-, retour- en verwerkingskosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

Ja, wij leveren ook in België. De actuele levertijd en eventuele bijzonderheden zie je tijdens het afrekenen of op de betreffende productpagina.

Ja. Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Neem contact met ons op via onze klantenservice. Na je retouraanmelding ontvang je instructies en, indien van toepassing, een retourlabel.

Bekijk hoe je je bestelling kunt retourneren

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen. Afhankelijk van je betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling vragen wij je om het product zo compleet en netjes mogelijk te retourneren. Als een product verder is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering van toepassing zijn.

Ja. Op onze producten geldt een commerciële garantie van 12 maanden, naast de wettelijke rechten die consumenten binnen de EU hebben.

Stuur ons een bericht via de contactpagina met een duidelijke beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto's van het product. Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Neem dan gerust contact met ons op. Vermeld bij voorkeur je bestelgegevens en wat er precies ontbreekt, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Ja, onze kruidenpotjes zijn gemaakt van glas. Op de productpagina vind je per set de exacte uitvoering, inhoud en meegeleverde accessoires.

De afmetingen en inhoud verschillen per set. Bij veel van onze sets gaat het om praktische kruidenpotjes voor dagelijks gebruik in keuken of lade. De exacte afmetingen en inhoud staan altijd vermeld op de productpagina.

Bij veel kruidenpotjes sets worden labels of stickers meegeleverd. Bekijk altijd de productomschrijving van het betreffende artikel om te zien wat precies inbegrepen is.

Onze kruidenpotjes zijn ontworpen voor praktisch dagelijks gebruik en nette opslag van kruiden. De sluiting en uitvoering kunnen per model verschillen. Controleer daarom altijd de productpagina voor de specificaties van het gekozen artikel.

Bij modellen met houten of bamboe uitstraling staat op de productpagina vermeld van welk materiaal de deksels zijn gemaakt. Zo weet je vooraf precies welke uitvoering je bestelt.

Dat kan per onderdeel verschillen. Glas en deksels vragen soms om een andere behandeling. Volg daarom altijd de onderhoudsinstructies van het product en bekijk de productpagina voor specifieke informatie.

Je vindt al onze beschikbare sets op de collectiepagina kruidenpotjes.

Dat hangt af van de afmetingen van je lade en het gekozen model. Controleer daarom altijd de productspecificaties op de productpagina en meet je lade vooraf goed op.

Onze kruidenrekken zijn ontworpen voor overzicht en praktisch gebruik in de keuken. Per model staat op de productpagina aangegeven voor welk type gebruik en welke opstelling het rek geschikt is.

Dat verschilt per product. Sommige kruidenrekken worden geleverd als set met kruidenpotjes, terwijl andere modellen alleen het rek bevatten. Bekijk daarom altijd goed wat er bij het product inbegrepen is.

Sommige modellen zijn geschikt voor gebruik op het aanrecht, terwijl andere juist zijn ontworpen voor in een lade of kast. De productpagina geeft de beste indicatie voor het beoogde gebruik.

Ja, binnen ons assortiment vind je ook modellen die geschikt zijn voor gebruik in een lade of als organizer-oplossing. Bekijk hiervoor onze actuele collectie kruidenrekken.

Je vindt alle beschikbare modellen op de collectiepagina kruidenrekken.

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo eerlijk mogelijk beeld geven van onze producten en service. Daarom worden onze reviews op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te waarborgen. Je kunt meer lezen over deze maatregelen op deze pagina.

Klanten ontvangen van ons geen vergoeding, korting of andere cadeaus voor het schrijven van een review.

Klanten kiezen voor George Napoli vanwege de combinatie van stijl, overzicht en praktisch dagelijks gebruik. Daarbij hechten wij veel waarde aan duidelijke communicatie, snelle verzending en een nette oplossing als er iets aan de hand is.