Privacyverklaring

Versie: 6 mei 2026

George Napoli hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

George Napoli
Alexander Fleminglaan 4
6721 BA Bennekom
Nederland

KvK: 74486284
BTW: NL002424924B78

E-mail voor privacyvragen:
info@georgenapoli.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam
Adres
Postcode en woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Betaalgegevens

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het verwerken van betalingen
Klantenservice en communicatie
Het verzenden van orderbevestigingen en verzendinformatie
Marketing en nieuwsbrieven
Het verbeteren van de website
Fraudepreventie en beveiliging
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen en marketingcommunicatie. Dit doen wij wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, of wanneer u bestaande klant bent en wij u benaderen met aanbiedingen voor eigen, soortgelijke producten of diensten. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via info@georgenapoli.nl.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van bestellingen;
Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingverplichtingen;
Toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, marketingcookies en bepaalde marketingcommunicatie;
Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, fraudepreventie, beveiliging en het benaderen van bestaande klanten met aanbiedingen voor eigen, soortgelijke producten of diensten.

5. Betalingen

Wij maken gebruik van externe betaalproviders zoals Shopify Payments, Mollie en Klarna. Deze partijen verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

6. Verzending en fulfilment

Voor het leveren van bestellingen delen wij gegevens met vervoerders zoals PostNL, DHL en BPost en met fulfilmentpartners.

7. Marketing en analyse

Wij gebruiken tools zoals Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook / Instagram), Klaviyo en Shopify Email.

Voor digitale marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen per e-mail, gebruiken wij uw gegevens alleen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer sprake is van een bestaande klantrelatie voor eigen, soortgelijke producten of diensten. In iedere marketingmail staat een duidelijke afmeldmogelijkheid. Na afmelding ontvangt u geen marketingmails meer van ons.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionaliteit, analyse en marketing.

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Bewaartermijnen

Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (belastingwetgeving)
Marketinggegevens: maximaal 2 jaar na laatste interactie
Analysegegevens: maximaal 26 maanden

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

11. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

Het uitvoeren van een overeenkomst
Het verwerken van betalingen
Het verzenden van bestellingen
Marketing- en analysetools
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

12. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten.

Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of door te werken met partijen die aangesloten zijn bij het EU-US Data Privacy Framework.

13. Rechten van betrokkenen

Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt een verzoek indienen via: info@georgenapoli.nl

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

Wij reageren binnen maximaal 30 dagen.

14. Klachten

Indien u van mening bent dat wij persoonsgegevens onjuist verwerken, kunt u contact met ons opnemen.

Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. Beoordelingen – WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen.

WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven.

In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor dit doel.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

George Napoli behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.